- Mam problem z logowaniem do Systemu Legalis – zapomniałem hasła. Jak odzyskać hasło?
W celu ustanowienia nowego hasła proszę skorzystać z opcji RESETU HASŁA w poniższym formularzu:
- Logowanie bez loginu i hasła. Gdzie znajdę przycisk „Zaloguj po IP”?
Logowanie po IP to funkcjonalność dostępna pod czerwonym linkiem Zaloguj umieszczonym w menu serwisu legalis.pl. Kliknij link Zaloguj, a następnie w wyświetlonym oknie do logowania wybierz przycisk Zaloguj po IP.
- Mam problemy z logowaniem do Systemu Legalis – otrzymuję komunikat o treści „Osiągnięto maksymalną liczbę użytkowników korzystających z licencji. Proszę spróbować ponownie później”. Co może być tego przyczyną?
Komunikat taki oznacza, iż wszystkie wykupione dostępy do Systemu Legalis są obecnie wykorzystywane. W takim przypadku konieczne jest wylogowanie się jednego z Użytkowników w celu zwolnienia licencji. Komunikat taki może wystąpić również w przypadku, gdy po skończonej pracy w programie została zamknięta przeglądarka internetowa bez wcześniejszego wylogowania się z Legalisa. W takim przypadku należy odczekać do 15 minut na zwolnienie sesji.
W celu zwiększenia ilości wykupionych stanowisk, prosimy o kontakt z Doradcą Klienta numerem telefonu 22 311 22 22 wew. 1.
Mogą się Państwo skontaktować z nami w tej sprawie również poprzez e-mail [email protected]
- Czy można zmienić login do Systemu Legalis?
W Systemie Legalis nie można zmienić loginu Użytkownika. Można jedynie wygasić stary i założyć nowy login. Będzie się to jednak wiązało z utratą historii pracy i dokumentów dodanych do „Ulubione”. W celu założenia nowego loginu, na adres e-mail: [email protected] należy przesłać następujące informacje:
– login, który ma zostać zmieniony,
– adres e-mail, który zostanie ustawiony jako nowy login,
– pełne dane płatnika faktury (nazwa, adres, nr NIP).
- Twój publiczny adres IP to 35.170.81.33
Adres IP nie jest adresem sprzętowym, nie identyfikuje jednoznacznie fizycznego urządzenia i może się zmieniać. Stały, publiczny adres IP umożliwia dostęp do Systemu Legalis bez potrzeby podawania loginu i hasła.